iPhone bị loạn cảm ứng: Dấu hiệu, nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả nhất

iPhone bị loạn cảm ứng là tình trạng máy tự nhảy phím, tự mở app hoặc bấm chỗ này lại nhảy sang chỗ khác dù bạn không hề chạm tay vào. Khi đi làm nghề tại FU Mobile, Trung gặp rất nhiều bạn hốt hoảng mang máy tới vì điện thoại tự bấm gửi tin nhắn linh tinh, tệ hơn là tự bấm sai mật khẩu liên tục khiến máy bị vô hiệu hóa hoàn toàn.

Để giúp bạn không bị bối rối hay mất tiền oan, Trung sẽ chia sẻ lại toàn bộ kinh nghiệm thực tế để bạn tự kiểm tra lỗi, biết cách xử lý nhanh ngay tại nhà và biết chính xác khi nào bắt buộc phải mang máy đi thợ kiểm tra.

Dấu hiệu nhận biết iPhone bị loạn cảm ứng 

Theo kinh nghiệm của Trung, bạn có thể dễ dàng nhận biết màn hình bị loạn cảm ứng qua các biểu hiện lạ mắt trên màn hình và thời điểm máy phát sinh lỗi khi đang sử dụng:

Biểu hiện loạn cảm ứng thấy rõ trên màn hình

Bạn hãy cầm máy lên và đối chiếu xem chiếc iPhone của mình có đang gặp các hiện tượng này không nhé:

• Màn hình tự nhảy lệnh (Ghost Touch): Máy tự trượt trang, tự bấm số gọi điện hoặc mở lung tung các ứng dụng trong khi bạn đang đặt máy nằm yên trên bàn.
• Chạm góc này nhưng ăn góc khác: Bạn muốn bấm vào biểu tượng chụp ảnh ở góc dưới nhưng máy lại nhận lệnh mở ứng dụng tin nhắn ở góc trên.
• Nhảy chữ loạn xạ khi gõ bàn phím: Bạn gõ một chữ cái nhưng bàn phím lại tự động nhảy ra một tràng ký tự lạ không thể xóa kịp.

Ngoài các lỗi nhìn thấy ngay, Trung thấy nhiều bạn chỉ bị loạn cảm ứng vào một vài thời điểm nhất định trong ngày.

Biểu hiện loạn cảm ứng theo từng trường hợp sử dụng

Có những máy dùng bình thường rất mượt, nhưng cứ hễ gặp các tác động này là bắt đầu "dở chứng":

• Cứ cắm sạc vào là bắt đầu nhảy loạn: Lúc rút sạc ra thì vuốt chạm bình thường, nhưng chỉ cần cắm dây sạc vào là máy nhảy cảm ứng không kiểm soát được.
• Máy nóng lên hoặc dính nước là bị đơ: Lúc chơi game máy nóng ran hoặc khi màn hình dính vài giọt mồ hôi tay, nước mưa là cảm ứng bị đơ cứng và bấm không ăn.

Khi đã nắm rõ các dấu hiệu, Trung sẽ chỉ ra cho bạn những nguyên nhân thực tế nhất dẫn đến tình trạng này.

Nguyên nhân khiến iPhone loạn cảm ứng

Qua hàng ngàn ca sửa chữa điện thoại tại FU Mobile, Trung nhận thấy nguyên nhân khiến iPhone bị loạn cảm ứng chủ yếu đến từ bộ sạc dỏm, lỗi phần mềm iOS hoặc màn hình bên trong đã bị tổn thương phần cứng:

Nhóm nguyên nhân từ phụ kiện và phần mềm bên ngoài

Đây là những lý do phổ biến nhất mà bạn hoàn toàn có thể tự kiểm tra được:

• Dùng củ sạc và cáp sạc kém chất lượng: Sạc lô, sạc giá rẻ không có mạch ổn định dòng khiến điện áp bị rò nhẹ lên mặt kính, làm sai lệch dòng điện dung của ngón tay bạn.
• Miếng dán cường lực bị cũ hoặc nứt: Miếng dán dày cộm, mẻ góc hoặc bụi lọt vào khe giữa sẽ tạo lực đè liên tục lên tấm nền cảm ứng bên dưới.
• Xung đột hệ điều hành iOS: Bản cập nhật iOS bị lỗi vặt hoặc bạn mở quá nhiều ứng dụng nặng cùng lúc khiến máy bị tràn bộ nhớ tạm và đơ cảm ứng.

Nếu phụ kiện vẫn tốt mà máy vẫn bị nhảy loạn, Trung khuyên bạn nên nghĩ đến các tác động va đập phần cứng.

Nhóm nguyên nhân do hư hỏng linh kiện bên trong

Những va chạm vật lý hàng ngày rất dễ để lại di chứng cho cụm màn hình:

• Máy từng bị rơi rớt hoặc bị tì đè: Bạn vô tình làm rơi máy xuống đất hoặc để trong túi quần chật làm nứt đường mạch cảm ứng siêu nhỏ dưới kính.
• Máy bị ẩm hoặc dính nước: Nước ngấm qua khe loa thoại làm rỉ sét chân cáp nối màn hình hoặc chập IC điều khiển cảm ứng trên bo mạch.
• Pin bị chai phồng: Đây là một dạng lỗi pin điện thoại thường gặp. Viên pin bên trong dùng lâu ngày bị phồng to, đẩy cong mặt lưng và ép ngược lên tấm nền hiển thị, từ đó gây loạn cảm ứng.

Trung có một mẹo nhỏ cho bạn: Nếu máy chỉ loạn khi cắm sạc thì 90% là do củ sạc; còn nếu rút sạc ra mà máy vẫn tự nhảy liên tục thì chắc chắn phần cứng màn hình đã có vấn đề rồi.

Bây giờ, bạn hãy cùng Trung thử ngay các bước khắc phục đơn giản tại nhà trước khi tính đến chuyện mang đi sửa nhé.

Cách khắc phục loạn cảm ứng iPhone tại nhà

Để tự cứu chiếc điện thoại của mình, bạn hãy làm theo các bước hướng dẫn của Trung gồm rút sạc vệ sinh mặt kính, khởi động lại máy hoặc cập nhật lại phiên bản iOS:

Cách 1: Kiểm tra lại củ sạc và tháo miếng dán màn hình

Trước hết, bạn cần loại bỏ hết những thứ đang tiếp xúc trực tiếp với màn hình:

• Rút sạc ra ngay: Bạn rút dây sạc ra, thử mượn một bộ sạc zin chính hãng của bạn bè cắm vào xem máy còn bị nhảy phím nữa không.
• Bóc miếng dán cường lực: Tháo hẳn miếng kính cường lực cũ ra, lấy khăn vải mềm khô lau thật sạch bụi bẩn và mồ hôi trên mặt kính rồi test lại cảm ứng.

Nếu đã lau sạch bóng mà máy vẫn còn hiện tượng nhảy phím, bạn hãy cùng Trung làm mới lại hệ điều hành bằng cách ép máy khởi động lại.

Cách 2: Khởi động lại iPhone (Force Restart)

Cách này giúp máy ngắt nguồn tạm thời và dọn dẹp sạch sẽ các xung đột phần mềm đang bị kẹt:

• Với dòng iPhone 8 trở lên: Bạn bấm thả nhanh nút Tăng âm lượng → Bấm thả nhanh nút Giảm âm lượng → Nhấn giữ chặt nút Nguồn cho đến khi màn hình tắt hẳn và hiện lại logo quả táo thì thả tay ra.
• Với dòng iPhone 7 / 7 Plus: Bạn nhấn giữ cùng lúc nút Nguồn và nút Giảm âm lượng tầm 10 giây đến khi máy lên lại quả táo.
• Với dòng iPhone 6s trở về trước: Bạn nhấn giữ cùng lúc nút Nguồn và nút Home cho đến khi máy khởi động lại.

Trường hợp máy lên nguồn lại mà vẫn chưa hết hẳn, bạn hãy thử thêm một bước nữa là khôi phục cài đặt gốc.

Cách 3: Đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone

Thao tác này đưa toàn bộ thiết lập hệ thống về ban đầu mà không làm mất ảnh hay danh bạ của bạn:

• Các bước thực hiện: Bạn vào mục Cài đặt → Cài đặt chung → Chuyển hoặc đặt lại iPhone → Chọn Đặt lại → Bấm Đặt lại tất cả cài đặt.

• Kiểm tra bản cập nhật mới: Sau khi máy khởi động lại, bạn vào lại phần Cập nhật phần mềm để nâng cấp lên phiên bản iOS mới nhất nếu có.

Nếu bạn đã kiên nhẫn làm hết tất cả các cách trên của Trung mà màn hình vẫn nhảy lung tung, lúc này bạn không nên tự mò mẫm nữa vì máy đã hỏng phần cứng rồi.

Khi nào cần mang iPhone đến trung tâm sửa chữa?

Trung khuyên bạn nên mang máy đi kiểm tra ngay khi máy có vết nứt vỡ, điện thoại sọc màn hình, thân máy bị phù vênh hoặc cảm ứng liệt hoàn toàn không bấm được mật khẩu:

Những trường hợp bắt buộc phải nhờ thợ can thiệp

Khi gặp các dấu hiệu này, việc cố dùng tiếp chỉ làm máy hỏng nặng thêm:

• Màn hình vừa loạn vừa nứt kính hoặc chảy mực: Lớp cảm ứng nằm dưới kính đã bị rách mạch, lúc này bạn cần ép lại kính cảm ứng hoặc thay nguyên cụm màn hình mới.
• Màn hình bị hở viền, cấn nắp lưng: Pin bên trong đã phồng to ở mức nguy hiểm, bạn cần thay pin mới ngay lập tức để tránh làm vỡ màn hình và phòng ngừa cháy nổ.
• Liệt cảm ứng từng hàng hoặc đơ cứng hoàn toàn: Lỗi này thường do hở chân chip IC cảm ứng trên bo mạch sau khi máy bị rơi mạnh.

Lúc này, bạn đừng cố cắm sạc qua đêm hay bấm liên tục khi máy đang nhảy loạn, vì máy có thể tự bấm sai mật khẩu quá nhiều lần dẫn đến bị vô hiệu hóa và mất sạch dữ liệu.

Ghé FU Mobile để Trung và anh em kỹ thuật hỗ trợ

Nếu bạn ở khu vực gần cửa hàng, hãy ghé qua để Trung kiểm tra trực tiếp giúp bạn:

• Bắt đúng bệnh, báo đúng giá: Kỹ thuật viên sẽ mở máy kiểm tra chân cáp, đo đạc nguồn điện cẩn thận để xem máy chỉ cần ép lại cảm ứng hay phải thay màn, tuyệt đối không báo thêm bệnh.
• Xem sửa trực tiếp, lấy ngay: Bạn được ngồi xem trực tiếp toàn bộ quá trình tháo lắp máy và ký tên lên linh kiện, đảm bảo minh bạch và yên tâm tuyệt đối.

Nếu chiếc điện thoại của bạn đang tự nhảy cảm ứng lung tung và làm phiền công việc hàng ngày, hãy mang máy ghé ngay hệ thống FU Mobile để Trung cùng anh em kỹ thuật kiểm tra và sửa màn hình điện thoại giúp bạn nhé!

Hy vọng bài viết của Trung giúp bạn biết cách nhận diện và xử lý an toàn khi gặp tình trạng iPhone bị loạn cảm ứng.