Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật tại FUmobile: Bảo vệ thông tin khách hàng
FUmobile cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ mua bán, sửa chữa thiết bị điện tử. Chính sách bảo mật minh bạch, tuân thủ quy định pháp luật giúp bạn yên tâm tuyệt đối khi trải nghiệm tại trung tâm công nghệ hàng đầu TP. Hồ Chí Minh.
Thông tin nào được FUmobile thu thập?
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử mua hàng, dịch vụ sửa chữa (ví dụ: thay pin iPhone 13).
- Thông tin kỹ thuật: Dữ liệu thiết bị để hỗ trợ sửa chữa hoặc tư vấn.
Mục đích FUmobile sử dụng thông tin
FUmobile sử dụng dữ liệu khách hàng để:
- Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ sửa chữa.
- Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm như Samsung Galaxy Z Fold6.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website và tại cửa hàng.
Cách FUmobile bảo vệ thông tin khách hàng
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến:
- Mã hóa dữ liệu: Sử dụng giao thức SSL cho website và ứng dụng.
- Hạn chế truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới xử lý thông tin khách hàng.
- Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật, tuân thủ GDPR.
Quyền lợi của khách hàng trong chính sách bảo mật
FUmobile tôn trọng quyền riêng tư của bạn:
- Yêu cầu xóa dữ liệu: Liên hệ để xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống.
- Truy cập thông tin: Xem dữ liệu mà FUmobile lưu trữ về bạn.
- Sửa đổi thông tin: Cập nhật số điện thoại, địa chỉ bất kỳ lúc nào.
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
FUmobile không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba, trừ:
- Đối tác vận chuyển để giao hàng.
- Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức.
Cách liên hệ FUmobile để giải đáp thắc mắc
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, hãy:
- Gửi email qua mục “Liên hệ” trên website.
- Ghé thăm chi nhánh FUmobile tại TP. Hồ Chí Minh.
Tin tưởng FUmobile, bảo mật tuyệt đối!
Hãy yên tâm mua sắm, sửa chữa thiết bị và trải nghiệm dịch vụ công nghệ chất lượng. FUmobile đặt sự an tâm của khách hàng lên hàng đầu với chính sách bảo mật chặt chẽ.