Cách khắc phục lỗi tắt màn hình khi nghe điện thoại Samsung hiệu quả nhất

Việc tắt màn hình khi nghe điện thoại Samsung là một tính năng thông minh giúp tiết kiệm pin và ngăn chặn các cú chạm nhầm của tai vào màn hình. Tuy nhiên, nếu màn hình bị tắt khi gọi điện ngay cả khi bạn chưa áp máy lên tai, hoặc tệ hơn là màn hình không sáng khi kết thúc cuộc gọi, khiến bạn không thể cúp máy, thì chắc chắn cảm biến tiệm cận của bạn đang gặp vấn đề. Bài viết này FU Mobile sẽ hướng dẫn bạn cách chẩn đoán nguyên nhân và cách khắc phục từ đơn giản đến chuyên sâu để khôi phục trải nghiệm sử dụng.

1. Tại sao màn hình bị tắt khi gọi điện trên máy Samsung?

Cơ chế tắt màn hình khi nghe điện thoại Samsung được điều khiển bởi cảm biến tiệm cận. Linh kiện này thường nằm ở phía trên cùng của màn hình, cạnh loa trong.

Về nguyên lý, linh kiện này liên tục phát ra tia hồng ngoại để nhận diện vật cản. Khi bạn áp điện thoại lên tai, cảm biến sẽ kích hoạt lệnh tắt màn hình để tiết kiệm pin và tránh các thao tác chạm nhầm. Tuy nhiên, nếu vùng cảm biến này bị bám bụi bẩn, bị che khuất bởi miếng dán màn hình không tương thích hoặc gặp sự cố hư hỏng mạch tín hiệu, hệ thống sẽ lầm tưởng máy đang áp sát vào tai liên tục, dẫn đến tình trạng màn hình tối đen suốt cả cuộc gọi.

2. Cách sửa lỗi tắt màn hình khi nghe điện thoại Samsung tại nhà

Trước khi mang máy đến trung tâm sửa chữa, bạn hãy thực hiện ngay 2 cách sàng lọc đơn giản nhưng cực kỳ hiệu quả sau đây:

Cách 1 - Vệ sinh khu vực loa trong và cảm biến

Sau một thời gian sử dụng, bụi mịn, xơ vải hoặc mồ hôi và bã nhờn thường tích tụ dày đặc tại khe loa trong. Lớp bụi này có thể che lấp mắt cảm biến tiệm cận bên dưới.

Bạn hãy sử dụng tăm bông thấm nhẹ cồn 90 độ hoặc bàn chải lông mềm vệ sinh thật kỹ khu vực loa thoại phía trên màn hình. Đảm bảo bề mặt kính khu vực này sạch bong, không còn vết mờ.

Cách 2 - Tháo bỏ cường lực chất lượng kém

Đây là nguyên nhân chiếm đến 60% các ca lỗi. Những miếng dán cường lực giá rẻ thường có độ dày lớn, thiết kế khoét lỗ cảm biến không chuẩn hoặc lớp keo sau một thời gian bị bong bóng khí ngay vị trí cảm biến.

Bạn hãy thử gỡ bỏ miếng dán màn hình hiện tại và thực hiện một cuộc gọi thử. Nếu hiện tượng màn hình bị tắt khi gọi điện biến mất, bạn chỉ cần thay một loại kính cường lực cao cấp và mỏng hơn.

Nếu bạn đã vệ sinh sạch sẽ, tháo cường lực nhưng màn hình Samsung vẫn tắt khi nghe điện thoại, thì chắc chắn linh kiện bên trong đã bị tổn thương.

3. Giải pháp sửa chữa thay cảm biến tiệm cận Samsung tại FU Mobile

Khi xác định lỗi do phần cứng, thiết bị cần được can thiệp bởi kỹ thuật viên tay nghề cao. Tại TPHCM, FU Mobile là địa chỉ tin cậy chuyên xử lý các lỗi cảm biến trên dòng Samsung Galaxy:

• Hiệu chuẩn cảm biến bằng máy chuyên dụng: Trong một số trường hợp cảm biến bị lệch sau khi ép kính, FU Mobile sẽ thực hiện hiệu chuẩn lại thông số kỹ thuật mà không cần thay linh kiện.
• Thay cáp cảm biến tiệm cận chính hãng: Nếu linh kiện đã hỏng hoàn toàn, FU Mobile tiến hành thay thế cáp cảm biến mới, đảm bảo độ nhạy 100% như ban đầu, không ảnh hưởng đến Face ID hay mống mắt (đối với dòng máy có hỗ trợ).
• Bảo hành dài hạn: Dịch vụ thay cảm biến được bảo hành từ 6 - 12 tháng, quý khách có thể quan sát trực tiếp và lấy máy ngay trong 30 - 45 phút.

Hầu hết tình trạng màn hình không sáng khi kết thúc cuộc gọi đều bắt nguồn từ những hạt bụi li ti hoặc miếng dán cường lực lỗi. Hãy dành vài phút để vệ sinh thiết bị định kỳ, bạn sẽ thấy máy hoạt động mượt mà hơn hẳn. Hy vọng bài viết đã giúp bạn xử lý triệt để tình trạng tắt màn hình khi nghe điện thoại Samsung.